Gute Fragen.
Klare Antworten.
Was ihr vor dem Start wissen möchtet – zu eurem Projekt, unseren Leistungen und der Zusammenarbeit.
Fragt uns persönlichHäufige Fragen
16 Fragen
Projektstart
Von der ersten Idee zum gemeinsamen Plan.
Wie starte ich ein Projekt?
Im Preisrechner wählt ihr eure Leistungen und legt sie in den Warenkorb. Anschließend ergänzt ihr eure Projektidee und Kontaktdaten und sendet eine unverbindliche Anfrage. Wenn ihr euch zuerst orientieren möchtet, könnt ihr uns persönlich kontaktieren.
DirektlinkMuss meine Idee schon fertig ausgearbeitet sein?
Nein. Beschreibt, was ihr erreichen möchtet, für wen der Auftritt gedacht ist und was euch bisher fehlt. Eine bestehende Website, Beispiele oder ein grober Budgetrahmen helfen bei der Einordnung. Details zu Umfang und Umsetzung klären wir gemeinsam.
DirektlinkWelche Inhalte und Materialien braucht ihr von uns?
Hilfreich sind euer vorhandenes Logo, Texte, Bilder und Informationen zu euren Leistungen. Bei einem Relaunch ist auch die bisherige Website wichtig. Texte und Bildmaterial liefert ihr, sofern kein entsprechendes Zusatzmodul vereinbart ist. Rechtstexte werden von euch oder einem geeigneten Anbieter bereitgestellt.
DirektlinkWie lange dauert ein Projekt?
Das hängt vom Umfang, den gewünschten Funktionen und den verfügbaren Inhalten ab. Auch Abstimmungen und Freigaben beeinflussen den Ablauf. Nennt uns euren Wunschtermin in der Anfrage; den konkreten Zeitplan stimmen wir für euer Projekt ab.
DirektlinkLeistungen
Was zu eurem Vorhaben passt.
Welche Leistungen bietet TFA Media an?
Wir gestalten und entwickeln Websites und Apps, modernisieren bestehende Auftritte und erstellen Marketing-, Social-Media- und Printdesigns. Dazu gehören zum Beispiel Landingpages, Kampagnenmotive und Visitenkarten. Eine Übersicht findet ihr unter Leistungen.
DirektlinkWas zählt als Seite oder Zusatzleistung?
Eine Inhaltsseite ist beispielsweise Start, Über uns oder eine Leistungsseite. Umfangreiche Speziallayouts, Schnittstellen und zusätzliche Sprachversionen kalkulieren wir separat. Die jeweilige Option erklärt euch den enthaltenen Umfang. Rechtstexte werden von euch oder einem geeigneten Anbieter bereitgestellt.
DirektlinkWas unterscheidet Prototyp, Web-App und mobile App?
Ein klickbarer Prototyp macht die Idee und Bedienung sichtbar, enthält aber keine funktionierende Datenbank oder Anmeldung. Eine Web-App läuft im Browser; eine mobile App wird für iOS und Android entwickelt. Ansichten und Funktionen sind getrennte Aufwände. Komplexe Abläufe, Offline-Synchronisation und individuelle Schnittstellen benötigen ein eigenes Angebot.
DirektlinkIst bei einer Visitenkarte der Druck enthalten?
Der Rechner zeigt den Preis für Gestaltung und druckfertige Daten. Papier, Auflage, Veredelung, Druck und Versand werden von der Druckerei separat kalkuliert. Die Namen weiterer Personen auf demselben Layout könnt ihr als Varianten wählen.
DirektlinkKann ich meine Website später selbst bearbeiten?
Mit dem Zusatzmodul „Inhalte selbst bearbeiten“ erhaltet ihr ein WordPress-CMS und eine kurze Einweisung. Im angebotenen WooCommerce-Shop ist das CMS enthalten. Welche Inhalte ihr selbst pflegen möchtet, klären wir bei der Planung. Hosting und laufende Lizenzen kommen separat hinzu.
DirektlinkPreise & Angebot
Richtpreise, Umfang und zusätzliche Kosten.
Wie verbindlich ist die Kalkulation?
Der Rechner gibt euch einen nachvollziehbaren Richtpreis für den ausgewählten Umfang. Wir prüfen anschließend Inhalte, Funktionen und technische Voraussetzungen mit euch. Erst das individuelle Angebot legt Leistungen und Preis verbindlich fest.
DirektlinkSind Hosting, Tools und Werbeanzeigen enthalten?
Domain, Hosting, kostenpflichtige Lizenzen, externe Tools und das Budget für Werbeanzeigen kommen separat hinzu. Im Rechner wird die Arbeit von TFA Media kalkuliert. Laufende Drittanbieterkosten stimmen wir vor der Beauftragung mit euch ab.
DirektlinkWie werden mehrere Leistungen kombiniert?
Legt jede konfigurierte Leistung in euren Warenkorb. Dort könnt ihr zum Beispiel Website, Logo und Print kombinieren, bearbeiten oder entfernen. Einmalige Preise und monatliche Betreuung werden getrennt addiert. Erst im Checkout ergänzt ihr Projektidee und Kontakt und könnt die gemeinsame Übersicht als PDF speichern. Mögliche Synergien prüfen wir im persönlichen Angebot.
DirektlinkSind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Die Preise im Rechner richten sich an Unternehmen und werden netto zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer ausgewiesen. Einmalige Projektkosten und monatliche Betreuung werden getrennt dargestellt. Die gemeinsame Übersicht findet ihr im Warenkorb und im Checkout.
DirektlinkBetreuung
Wie es nach der Umsetzung weitergeht.
Brauche ich eine laufende Betreuung?
Die laufende Betreuung ist optional. Ihr könnt passende Leistungen nach Bedarf auswählen. Technische WordPress-Wartung ist bei Websites mit dem CMS-Modul verfügbar. Welche Unterstützung nach der Veröffentlichung sinnvoll ist, hängt von eurer Website und euren eigenen Möglichkeiten zur Pflege ab.
DirektlinkWie flexibel ist die laufende Betreuung?
Die hier kalkulierte Monatsbetreuung ist monatlich zum Monatsende kündbar. Ungenutzte Monatskontingente verfallen. Eine erforderliche Einrichtung wird einmalig und separat ausgewiesen. Zusätzlicher Aufwand außerhalb des vereinbarten Umfangs wird vorab mit euch abgestimmt.
DirektlinkWas ist bei der technischen Wartung ausgeschlossen?
Reparaturen, Wiederherstellungen und die Beseitigung von Malware sind nicht enthalten. Es besteht keine 24/7-Bereitschaft. Solche Arbeiten prüfen wir separat und stimmen Aufwand und Kosten vorab mit euch ab.
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